해외구매대행 쿠팡 첫 주문후 고객의 개인통관고유부호 확인하는 법

짝짝짝~!

축하드립니다. 열심히 리스팅을 하다 보면 결국 첫 주문은 반드시 들어오게 되어 있습니다!
단지 사람에 따라 첫주문이 발생하는 시기에 차이가 있을 뿐, 첫 주문은 100% 발생하게 되어 있습니다. 꾸준한 리스팅의 결과겠죠? ^^:

그런데 첫 주문의 기쁨도 잠시, 많은 초보 셀러분들께서 다음 단계를 처리하는 방법을 몰라 당황해하십니다.
허둥대는 사이 주문이 취소되지는 않을까, 혹시 내가 뭔가를 잘못 누른 것은 아닐까, 내가 빨리 처리를 해야 고객님께서 상품을 조금이라도 더 빨리 받으실 텐데.. 하고 말이죠.

특히 판매자 입장에서 최악의 시스템을 보유한 쿠팡의 경우 초보 셀러분들이 당황하기 무척 쉽습니다. 스마트스토어, 지옥션, 11번가 등은 직관적인 UI를 보유한 반면에 쿠팡은 판매 정책, UI 등 판매자에게 매우 불리한 구조로 되어있습니다.

특히 구매대행의 경우, 주문자의 개인통관고유부호가 꼭 필요한데 쿠팡은 이것을 쉽게 보여주지 않습니다. 그래서 많은 초보 셀러분들이 이 부분에서 가장 크게 당황하시곤 합니다. 

그러나 걱정하지 마세요! 한번만 알아두면 쿠팡도 나름 장점이 보이기도 합니다. 익숙함의 문제일 뿐이겠죠?!

자 그러면 이제부터 첫 주문이 일어난 후 고객님의 개인통관고유부호를 확인하는 법을 공유해 드리도록 하겠습니다.

 

쿠팡에서 구매자 개인통관고유부호 확인하기 

쿠팡 판매자 싸이트인 윙(wing) 메인 화면에 접속합니다. 아래는 판매자 싸이트 윙의 메인 화면입니다.
그럼 상단 중앙에 있는 [발송 요청] 오른쪽의 주문 건수를 클릭합니다. 첫 주문이라면, 1건이라고 표시되어 있겠죠? 

숫자를 클릭해서 다음 화면으로 넘어갑니다.

 

발송 요청 오른쪽의 주문 건수를 클릭하고 들어가면 아래와 같은 화면이 나타납니다. 앞으로 지겹도록 봐야할 화면이오니 얼른 친해지시기 바랍니다.^^

중앙 왼편의 결제완료 1건이 보이시나요? 결제완료는 고객이 주문한 결제 건수를 의미합니다.
최초 주문일 경우, 결제완료에 1건이 표시되어 있을겁니다. 그리고 아래쪽에는 주문 건에 대한 정보가 표시됩니다.

으잉? 그런데 아무리 뒤져봐도 개인통관고유부호가 보이질 않습니다. 어디에 있는 걸까요? 쿠팡은 대놓고 구매자의 개인통관고유부호를 보여주지 않습니다.

개인통관고유부호를 확인하기 위해서는 아래 [발주서 다운로드]를 클릭해서 엑셀파일을 다운받아야지만 주문자의 개인통관고유부호를 확인하실 수 있습니다. 반드시 기억하시기 바랍니다. 꼭 [발주서 다운로드]를 클릭하셔서 합니다.

구매자의 개인통관고유부호는 엑셀파일 안에서만 확인하실 수 있습니다.

 

[발주서 다운로드]를 클릭하면 아래처럼 팝업창이 나타납니다.
기본으로 설정할 배송 택배사는 선택하지 않음으로 두시고, 다운로드를 클릭합니다. 그러면 엑셀파일이 다운로드 됩니다.
다운받은 엑셀파일을 열어주세요!

 

다운받은 엑셀파일에는 여러가지 주문자 정보가 들어있습니다. 구매대행 셀러에게 꼭 필요한 개인통관고유부호는 어디쯤 있을까요? 엑셀파일을 우측 끝으로 스크롤합니다. 맨끝까지 스크롤 해주세요~ 쭉쭉~

 

보이시나요? 드디어 그토록 찾아헤매던 구매자의 개인통관고유부호를 확인하실 수 있습니다. 개인통관고유부호 바로 오른쪽에는 구매자의 안심번호가 아닌 진짜 연락처도 함께 기재되어 있으니 반드시 배대지에 주문자 정보를 입력할 때 함께 참고하시기 바랍니다. 

 

어떤가요? 개인통관고유부호가 바로 보이지 않아 당황하기 쉽지만, 한번만 해보면 그리 어렵지 않습니다. 

참고로 스마트스토어에 있는 발주확인 버튼을 쿠팡은 [발주서 다운로드]가 대신한다고 보시면 됩니다.
누가 만들었는지는 몰라도 참 헷갈리게 만들어 놨네요...

그럼에도불구하고 쿠팡은 다른 마켓에 비해 트래픽이 어마어마하다는 사실, 알고 계시나요? 쿠팡은 구매대행 셀러라면 반드시 입점해야 할 0 순위 마켓입니다.

그럼 모두 즐거운 부자되시기 바랍니다! 궁금한 사항은 언제든 문의글 남겨주세요!

 

2020/04/10 - [해외구매대행 사업] - 해외구매대행 쿠팡 상품등록 인보이스 영수증 첨부 등록하기

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